Kundenbetreuer Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d) - Standort Berlin
🔴🔴🔴 Securitas Alert betreut mehr als 78.000 aktive Aufschaltungen und etwa 43.000 Interventionsobjekte. Ereignismeldungen - vom Brand-, Überfall- oder Einbruchalarm über technische Störmeldungen bis hin zu Personennotrufsystemen gehen täglich in unseren Leitstellen ein.
📌 Mehr erfahren: securitas.de/alert |🎥 Schau dir das Video unten an! ↓
16,14 € stündlich + doppelte Zuschläge - bei Steuerklasse 1 = etwa 3000€ brutto ~ 2150€ netto
Schichtsystem: 5 Tage arbeiten 3 Tage Frei > 6 bis 14 Uhr / 14 bis 23 Uhr / 20 bis 6 Uhr
Stellenbeschreibung
Ihre Aufgabenschwerpunkte:
- Betreuung und UnterstĂĽtzung von Kunden und Partnern bei Herausforderungen oder Fragen zur Alarmbearbeitung
- Eigenverantwortliches Ăśberwachen aller aufgeschalteten Gefahren-, Brand-, Einbruch- und Ăśberfallmeldeanlagen
- Zentrale Steuerung von unseren Interventionskräften und die Kontrolle der Einhaltung von vorgegebenen Reaktionszeiten
- Verantwortung für die Koordination, Dokumentation und Überwachung von Aufzugsanlagen, Videoaufschaltungen und Sonderlösungen
- Einhaltung von Qualitätsstandards inkl. Datenpflege
Qualifikationen
Das bringen Sie mit:
- Idealerweise sind Sie bereits zertifizierte NSL- Fachkraft oder bringen Erfahrungen aus einer Notruf- und Serviceleitstelle mit
- Quereinsteiger mit erster Erfahrung im Sicherheitsdienst oder im Kundenservice sind ebenfalls willkommen
- Freude an der Kommunikation mit Kunden
- Absoluter Teamplayer
- Zuverlässigkeit und eintragungsfreies Führungszeugnis
- Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
- Bereitschaft zum Schicht- und Wochenend-/Feiertagsdienst (verschiedene Schichtsysteme mit nur Tag- oder Nachtschichten sowie mit und ohne Wochenendarbeit möglich)
- Du lebst unsere Werte: đź”´Ehrlichkeit, đź”´Aufmerksamkeit und đź”´ Hilfsbereitschaft
Zusätzliche Informationen
Ihre Benefits bei Securitas:
- Fair bezahlt – 16,14 € stündlich + doppelte Zuschläge - bei Steuerklasse 1 = etwa 3000€ brutto ~ 2150€ netto
- Berufliche Sicherheit – Dank eines unbefristeten Arbeitsvertrags beim Marktführer
- Stets mobil – mit unserem Zuschuss zum BVG-Ticket
- Wertgeschätzt – durch steuerfreie Gutscheinprämien zu Geburtstag, Hochzeit oder Weihnachten und vielen weiteren Anlässen
- Clever gespart – mit unseren zahlreichen Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen bei Anbietern wie z.B. Sky, Vodafone, McFit, FitX oder der Commerzbank und vielen mehr
- Gut organisiert – Dank flexibler und planbarer Arbeitszeiten (Schichtsysteme mit nur Tag- oder Nachtschichten sowie mit und ohne Wochenendarbeit)
- Gut gerüstet – Dank der zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (bAV) mit bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss
- Immer geschützt – mit der kostenlosen Securitas Gruppen-Unfallversicherung – auch in Ihrer Freizeit
- Gut geschult – Dank des umfangreichen Securitas Seminarkatalogs sowie der BDSW-zertifizierten Securitas Sicherheitsfachschule
- Nie allein – denn Teamwork bring uns voran; wir leben #WE
- Top ausgestattet – mit technisch modernsten Arbeitsmitteln
- Immer informiert – mit dem Securitas Online-Mitarbeiterportal
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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Klicke auf „Jetzt bewerben“, fülle das Online-Bewerbungsformular aus und lade deinen aktuellen Lebenslauf sowie deine Qualifikationsnachweise hoch.
So geht’s mit Ihrer Bewerbung weiter:
- Unser Recruiting-Team prĂĽft deine Unterlagen innerhalb von 5 Arbeitstagen.
- Du erhältst eine Einladung und kannst selbst einen Termin für ein telefonisches Gespräch zur Klärung offener Fragen buchen.
- Teilnahme an einem digitalen oder persönlichen Gespräch in unserer Securitas-Niederlassung.
- Vertragserstellung durch unsere Personalabteilung.
- Gemeinsam machen wir Deutschland sicherer.
Noch Fragen?
đź“ž Erreichbar von Montag bis Freitag, 09:00 bis 15:00 Uhr unter +49 173 5207328
Dein Ansprechpartner: Herr Elmas – HR Operational Specialist / Recruiter
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Unsere Werte:
đź”´ Ehrlichkeit | đź”´ Aufmerksamkeit | đź”´ Hilfsbereitschaft
Gemeinsam sorgen wir fĂĽr mehr Sicherheit in der Welt.
Securitas setzt auf Vielfalt!
Wir stehen für Chancengleichheit und Diversität. Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt lehnen wir jegliche Diskriminierung ab und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.
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Hinweis zum Datenschutz:
Mit deiner Bewerbung erklärst du dich einverstanden, dass deine Unterlagen innerhalb der Securitas-Gruppe Deutschland sowie mit Kooperationspartnern geteilt werden, um deine Chancen zu erhöhen. Falls du dies nicht möchtest, teile uns dies bitte in deiner Bewerbung mit.
