Notruf- und Serviceleitstelle (NSL)
24/7-Überwachung und Alarmbearbeitung durch zertifizierte Leitstellen – für maximale Sicherheit.
Aufzugnotruf und Personenbefreiung
Im Aufzug stecken zu bleiben, ist für die meisten Menschen eine sehr unangenehme oder sogar beängstigende Situation. Wir sorgen dafür, dass die Betroffenen über den Notruf schnelle und kompetente Hilfe bekommen.
- 24/7 Monitoring
- Intervention & Personenbefreiung
- Inspektion & Wartung
- SIM-Karten-Management
* = Pflichtfelder
Zuverlässiges Aufzugnotruf- und Wartungssystem von Securitas
Securitas bietet umfassende Lösungen für die Sicherheit von Aufzugsanlagen, darunter ein 24/7 Monitoring durch unsere Notruf- und Serviceleitstelle. Betreiber sind verpflichtet, ihre Anlagen regelmäßig zu kontrollieren. Diese Kontrollen, durchgeführt von geschulten Aufzugswärtern, tragen entscheidend zur Sicherheit bei.
Unsere Leistungen umfassen:
- 24/7-Überwachung
Ihrer Aufzugsanlagen durch unsere zertifizierte Noturf- und Serviceleitstelle - Schnelle Hilfe im Notfall
Sofortige Intervention und professionelle Personenbefreiung - Regelmäßige Kontrollen
durch qualifizierte Aufzugswärter zur Sicherstellung der Betriebssicherheit - Lückenlose Dokumentation
sämtlicher Inspektionen und Wartungsarbeiten - Technik inklusive
Bereitstellung von Notrufsystemen, Zubehör und SIM-Kartenmanagement
Verlassen Sie sich auf Securitas für einen sicheren und reibungslosen Aufzugsbetrieb – jetzt Beratung anfordern!
Intelligente Sicherheit aus der Ferne – Remote Services von Securitas
Mit den Remote Services von Securitas profitieren Sie von modernster Technik, direkter Leitstellenanbindung und flexiblen Sicherheitslösungen – ganz ohne ständige Vor-Ort-Präsenz. Ob Aufzugnotruf, Videofernüberwachung oder digitales Alarmmanagement: Unsere Dienste sorgen für zuverlässige Überwachung, schnelle Reaktion und maximale Effizienz. Ideal für Unternehmen, die auf smarte Sicherheitskonzepte setzen.
Warum Sie sich für den Aufzugnotruf durch Securitas entscheiden sollten?
Im Aufzug stecken zu bleiben ist nicht nur unangenehm – es kann in unsicheren Momenten auch zu extremer Angst führen. Securitas sorgt mit seinem 24/7‑Monitoringsystem dafür, dass Ihre Mitarbeitenden, Bewohnerinnen und Bewohner oder Besuch sofort kompetente Hilfe erhalten – und das ganze ohne Verzögerung.
Deshalb ist Securitas die richtige Wahl:
- Rund-um-die-Uhr-Support über die NSL
Über 43.000 Aufzugsanlagen sind an unsere Notruf- und Serviceleitstellen angeschlossen. Speziell geschulte Operatoren identifizieren binnen Sekunden den Notrufhergang, ermitteln präzise den Standort und aktivieren unmittelbar die erforderlichen Maßnahmen. - Psychologisch geschulte Notruf-Operatoren
In der Kabine bleiben Betroffene via Gegensprechanlage kontinuierlich mit der Leitstelle verbunden. Die geschulten Mitarbeitenden beruhigen, informieren und betreuen bis zur sicheren Befreiung. - Hocheffizientes SIM-Karten- und Zubehör-Management
Securitas kümmert sich um die komplette technische Ausrüstung. Mobilfunk-SIMs (inkl. EU-Roaming), maßgeschneiderte APNs, PIN-freie Lieferung sowie schnelles Versenden von Schlüsselbehältnissen – direkt ab Lager. - Normgerechte Dokumentation & Transparenz
Jeder Alarmruf wird protokolliert. Sie erhalten umfassende Dokumentationen, inklusive Maßnahmenplänen, Einsatzberichten und Informationsweitergabe an Vertragspartner oder Errichter. - Regelmäßige Aufzugswärterkontrollen
Fachgerecht geschulte Aufzugswärter kontrollieren Ihre Anlagen nach verbindlichen Checklisten, dokumentieren Vorschäden und informieren Sie zeitnah – ein wichtiges Element zur Prävention und Betriebssicherheit.
Damit erfüllen Sie nicht nur gesetzliche Anforderungen (z. B. DIN EN 81‑28), sondern zeigen zugleich höchste Fürsorge gegenüber allen Aufzugsnutzenden. Vertrauen auch Sie auf die bewährte Lösung von Securitas – weil Sicherheit keine halben Maßnahmen kennt.
Sicherheit mit der MySecuritas App
Bleiben Sie informiert, wenn etwas passiert
Bleiben Sie auf dem Laufenden bei dem, was am wichtigsten ist. MySecuritas sendet Ihnen Push-Benachrichtigungen, wenn Alarmereignisse eintreten, damit Sie immer über wichtige Vorfälle informiert sind.
Sie erhalten Zugriff auf die Berichte, sobald sie fertig sind, sodass Sie nicht auf Updates warten müssen. Alle Ihre Sicherheitsinformationen sind an einem Ort gesammelt und leicht zugänglich, wenn Sie sie benötigen.
Sicherheit mit der MySecuritas App
Erhalten Sie die Details, die Sie brauchen
Bleiben Sie informiert und behalten Sie die Kontrolle über den Status Ihres Unternehmens mit durchgängigen Details zu jedem Vorfall. MySecuritas bietet Ihnen schnellen Zugriff auf detaillierte Berichte aller Vorfälle, sodass Sie immer auf dem neuesten Stand sind – egal, ob es sich um kleinere Probleme oder ernste Situationen handelt.
Sie können wichtige Ereignisse einfach verfolgen, sobald sie auftreten, und sich so auf das konzentrieren, was wirklich Ihre Aufmerksamkeit erfordert. Mit MySecuritas haben Sie die Tools, die Sie brauchen, um schnelle und sicher die richtigen Entscheidungen zu treffen.
Sicherheit mit der MySecuritas App
Nutzen Sie Erkenntnisse, um bessere Entscheidungen zu treffen
Verwenden Sie die Informationen aus MySecuritas, um Ihre Sicherheitsmaßnahmen zu verbessern. Die Plattform bietet nützliche Statistiken und Highlights, die Ihnen helfen, Muster zu erkennen und zu verstehen, was gut funktioniert.
Darüber hinaus können Sie Einblicke in wichtige Trends gewinnen und Bereiche mit Verbesserungspotenzial identifizieren. Falls erforderlich, können Sie die Daten herunterladen und mit Ihren Mitarbeitern teilen. Mit MySecuritas können Sie das Gelernte nutzen, um Ihre Organisation noch besser zu machen.
Sicherheit mit der MySecuritas App
Behalten Sie die Kontrolle mit unseren Self-Service-Tools
Übernehmen Sie die Kontrolle für die Sicherheit mit den benutzerfreundlichen Werkzeugen in MySecuritas. Sie können Ihr Unternehmen verwalten und entscheiden, wer auf was zugreifen darf, sodass Sie problemlos die Kontrolle behalten.
Viele Aufgaben können eigenständig erledigt werden, sodass Sie nicht auf Hilfe warten müssen. Die Plattform erleichtert es auch Ihren Mitarbeitenden, auf dem neuesten Stand zu bleiben und zusammenzuarbeiten. Mit MySecuritas können Sie schnell handeln und sicherstellen, dass alles reibungslos läuft.
-
FAQ
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zum Aufzugnotruf
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zum Aufzugnotruf. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns diese mitzuteilen – wir helfen Ihnen gerne weiter!
-
Im Falle einer Störung oder eines Notfalls im Aufzug wird per Knopfdruck ein direkter Sprechkontakt zur 24/7 besetzten Securitas-Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) hergestellt. Dort identifizieren geschulte Operatoren den Standort und leiten umgehend die passenden Maßnahmen zur Personenbefreiung ein – inklusive Kommunikation mit den Eingeschlossenen bis zur vollständigen Rettung.
-
Die Securitas-Leitstelle koordiniert entweder den Aufzugswart, den zuständigen Notdienst oder – falls vereinbart – eigene Interventionskräfte. Damit ist sichergestellt, dass im Notfall immer schnell Hilfe vor Ort ist.
-
Securitas bietet ein Komplettsystem inkl. Notrufeinheit, SIM-Karte mit EU-Roaming, PIN-freier Aktivierung und optionalem Zubehör. Bestehende Anlagen können häufig problemlos nachgerüstet oder übernommen werden. Der technische Betrieb wird vollständig von Securitas betreut – inklusive Wartung und Dokumentation.
-
Ja, der Service ist konform mit DIN EN 81-28, welche die europaweit geltenden Anforderungen an den Betrieb von Notrufsystemen in Aufzügen regelt. Zusätzlich bietet Securitas normgerechte Dokumentation und regelmäßige Aufzugswärterkontrollen zur rechtssicheren Betriebsführung.
-
* = Pflichtfelder
Das könnte Sie auch interessieren
Bleiben Sie mit aktuellen Experteneinblicken, Praxisberichten und den neuesten Innovationen aus dem Bereich Sicherheit immer bestens informiert.
