Country Administrator / Process Manager (m/w/d)
Unsere langjährige Unternehmensgeschichte und unser Engagement am Markt haben uns zum größten Sicherheitsdienstleister in Deutschland werden lassen. Weltweit beschäftigt Securitas 345.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 46 Ländern und Regionen, davon 21.500 in Deutschland. Maßgeschneiderte Sicherheitslösungen unter Einsatz moderner Technik und die Nähe zu unseren Kunden sind unsere Stärke. Wir halten Sicherheitslösungen für Kunden aller Branchen und Größen bereit und sind im gesamten Bundesgebiet vertreten. Aufgrund unserer vielfältigen Kundenobjekte, unseres breiten Kundenstamms und unseres starken Teamzusammenhalts, bieten wir sowohl Stabilität als auch Abwechslung in den Aufgaben. Uns alle verbindet ein gemeinsames Ziel: Wir setzen uns jeden Tag dafür ein, die Welt sicherer zu machen. Unsere grundlegenden Werte Ehrlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft helfen uns dabei.
*Vollzeit
Stellenbeschreibung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Country Solutions Management Team
- Praktische Durchführung von Implementierungen, Verbesserungen sowie Austausch von Best Practices
- Planung, Verwaltung und Koordination von Produkt- und Lösungsentwicklungsprojekten in Zusammenarbeit mit den Spezialisten in den Länder- und Handelsabteilungen
- Sicherstellen, dass die Übersetzung immer auf dem neuesten Stand ist, sowohl was das Tool als auch die Risikobewertungen betrifft
- Unterstützung der Länder- und Vertriebsteams bei der Erstellung einer maßgeschneiderten Wertschöpfungskette für die Kundenbedürfnisse und Teilnahme an den ersten Kundengesprächen
- In Zusammenarbeit mit den lokalen Länderteams Unterstützung bei der Strukturierung von Lösungen und Produkten (Preise, Informationen, Marketingmaterial) im SST-Backoffice, um eine optimale Benutzer- und Kundenerfahrung zu erreichen und die Lösungen in Kundengesprächen zu fördern
- Sicherstellen, dass das Tool immer auf dem neuesten Stand der Lösungsinformationen und für das Land nutzbar ist
- First-Level-Support für die Benutzer des Landes
Qualifikationen
- Ein starker Teamplayer, der einen positiven Beitrag zu den Teams von Country Operational, Client Excellence, Sales und Solution leistet
- Ein Teamgedanke - wir gewinnen und verlieren gemeinsam, keine Schuldzuweisungen, keine Politik
- Praktische Einstellung und hohe Arbeitskapazität - wenn etwas erledigt werden muss, dann wird es auch erledigt
- Kenntnisse im Bereich Business Intelligence/Analytik (MS Power BI, Google Data Studio oder andere Analysetools)
- Kaufmännische und betriebliche Erfahrung und Verständnis
- Einige Erfahrungen mit der Architektur von CRM oder anderen Kundenbeziehungs-Tools sind ein Plus
- Guter Kommunikator und gutes Transferverständnis, um Kundenanforderungen in technische Lösungen umzusetzen
- Gute IT-Kenntnisse (Office-Paket und Umgang mit verschiedenen Systemen)
- Kreativer Geist für die Erstellung von grafischen Erklärungen
- Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Guter Geschäftssinn und kaufmännisches Bewusstsein
Zusätzliche Informationen
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Attraktives Gehaltspaket
- Mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb von Securitas
- Schulungen und Trainings an der Securitas Akademie
- Strukturierte Einarbeitung
- Wertschätzende Unternehmenskultur
- Familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien
- Exklusive Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge (BAV)
- Kostenlose Securitas-Gruppenunfallversicherung – auch in der Freizeit
Ist das Interesse geweckt?
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Bei Fragen stehen wir Ihnen Montags - Freitags von 08:00 - 17:00 Uhr telefonisch unter +49 800 73 27 848 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf.
Securitas steht für Chancengleichheit und Diversität!
Wir lehnen Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen – unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung
Hinweis: Sie erklären sich mit Ihrer Einreichung der Bewerbung bereit, dass Ihre Bewerbung innerhalb der Securitas-Gruppe Deutschland und Kooperationspartner weitergeleitet wird. Dadurch erhöhen sich Ihre Bewerbungschancen. Wenn Sie dies nicht wünschen, teilen Sie uns dies bitte in Ihrem Schreiben mit.
